继网易公开课之后，网易公司在2012年底再度向在线教育领域发力，推出网易云课堂，主打终身学习的教育理念，致力于为用户提供教学内容的生成、传播和消费服务。早在几个月以前，笔者就体验了云课堂的各项功能，近期云课堂全新上线题库功能一时成为热门，笔者针对其内容、功能特色以及最新的题库等角度，分享体验如下：
内容：主打实用技能，数量多而门类全
诚如云课堂打出的广告语——实用技能学习平台，从内容上来看，云课堂已有的1200多门课程涵盖了IT互联网、兴趣爱好、生活家居、外语学习、职场技能等10个类别，都比较贴近人们在学习、工作、生活中切身需求。相对于市场上的一些细分领域的教育产品，云课堂内容覆盖面相当齐全，不难看出其打造综合型学习平台的野心。
在丰富的类别之下，云课堂提供了一大批高质量内容，比如《李涛Photoshop高手之路》、《HTML5》、《谈判路线图》等独家课程，非常受欢迎，笔者看过后感觉确实讲得不错。特别值得一提的是《HTML5》这门课程，从制作水准来看，可以称的上是云课堂的标杆课程，其中每个视频时间都在10分钟左右，讲解节奏控制的很好，并且穿插了很有意思的测验和实践练习，能让学生在观看过程中积极思考、活学活用，提升学习效果。不过目前还不是域内全部课程都具备这种互动课时应用，毕竟对于老师来说，制作一门这样的课程是相当费时的。
云课堂清晰地理解在线教育中优质学习内容的重要性，因此下足功夫引入良知塾、名师学院、贝太厨房等知名培训机构，为用户提供精品课程，另外还创造了一种拓展性更强的内容形式——“学习计划”。学习计划的制作权限向普通用户开放，采用UGC的方式既能快速增加站内课程，也能引用站外的网页、文档、视频资源，通过聚合再组织进一步扩充了云课堂上的学习内容，同时可以让用户更好地安排学习和掌控进度，笔者觉得这确实是云课堂在内容方面的一个讨巧创举。
功能：配套学习功能贴近学习体验
在优质内容基础之上，云课堂还提供了笔记、问答等配套功能。
很多人习惯在学习过程中随手记录一些知识要点，云课堂的笔记功能不仅解决了这一基本需求，还支持笔记公开，在课程笔记专区中相互分享、收藏。通过这种方式可以将用户总结的课程精华和学习心得沉淀下来，也能给其他同学提供帮助。
问答功能可以解决用户在学习时遇到的问题，或者为别人答疑解惑，通过交流探讨达到共同进步。比较难得的是，有些课程的老师也会在云课堂上解答问题，真是支持到位。
不过据观察，除了一些较热门的课程之外，目前云课堂的公开笔记和问答讨论数量还不算多，这方面可能需要花更多精力去运营，因为笔记问答不仅仅是简单的学习辅助，也是学生与学生、学生与老师之间交流的有效媒介。包括另外的关注/粉丝功能，云课堂可能是希望利用这些功能来促进用户互动，以构建体验更真实的学习社区。
题库：让学习过程再完整一点
再来谈谈云课堂最近热推的题库功能。比较目前市面上已有的在线题库产品，云课堂的题库有什么特色?在云课堂的整个平台中题库又起到什么样的作用?
如前所述，在云课堂已有的课程形态中，就支持测试题，但更多是作为一种辅助的教学手段，穿插在视频中，帮助学生对一些小知识点进行思考或巩固。而对于考试认证这一类别的学习内容，大量练习做题是必不可少的一个环节，题库正是针对这类课程定制的延伸工具。笔者看到，在很多考试科目下，除了真题试卷，还提供了配套的辅导课程和学习计划。这样用户在备考过程中就能把学与练两个环节结合起来，通过课程视频获得辅导，通过做题进行评估测验，同时利用笔记梳理要点，利用问答交流讨论，一站式解决所有问题，使学习过程更完整。
云课堂这次推出的题库覆盖了公务员、司法考试、注册会计师、一级建造师、初级会计职称5个类别，估计后续会结合课程推出更多内容。退一步看，题库其实可以理解为一个学习工具，它适用于需要大量做题的学习方式。而针对不同的学习方式还会延伸出更多的工具，比如编程语言学习更注重动手实践，可能需要在线编程工具;对于注重沟通交流的课程，则需要互动直播工具。真正的在线教育，必定需要细挖不同学习方式中的不同需求，提供个性化的解决方案。
综合看来，网易云课堂定位于实用型在线学习平台，通过培训机构、讲师与用户创建课程计划内容，结合视频、文档、测试、实践等多样化课时形式，以及笔记、问答、题库等实用功能，旨在为用户提供一站式学习服务。但是在这个过程中，如何有效激励用户，学习效果如何评估，如何加强学员与讲师之间的互动，如何促进用户教学相长，提升社区氛围，都需要进一步思考和探索。以笔者的体验来说，云课堂相较国内的其他在线学习产品，内容更丰富，功能更齐全，设计上也可圈可点，相信未来会有更广阔的发展前景。
（新闻稿 2013-09-04）