电信、移动、联通三大电信运营商限于体制问题，多年来服务一直没有明显改善，且话费居高不下，在3G网络普及、智能手机兴起的推动下，越来越多的免费发短信、免费打电话软件在市场上兴起。
要论当下最流行的免费发短信软件，那得非微信莫属了，目前微信用户数超过2亿，它的风靡，不仅说明位置社交市场的强大需求，更充分说明了免费发短信在当下手机用户中的巨大需求。作为手机的另一基础服务，打电话也早已实现免费，如国内领先的有信免费网络电话，但在采访中，笔者发现国内很多手机用户对这种免费打电话软件并不知情。
目前国内几款最流行的免费打电话手机软件需在通话双方都装有该软件、且都在线的情况下，才可以实现免费打电话。但是，从笔者的玩机体验来看，发现只有“有信”免费打电话软件不仅用户之间可以免费通话，非用户间也能免费通话，即，可以实现免费拨打全国座机及手机的强大功能，对对方是否装有该软件没有要求。这是该软件优于其他免费网络电话、并吸引近千万用户的最大卖点。
笔者在对有信的体验中，发现该软件用户间语音电话通讯是通过网络传输信号实现的；非用户间免费打电话的功能则是通过VOIP（即，网络电话）实现的，用户通过每天签到、邀请好友、分享该软件到微博等社交网站等等各种途径，获取免费通话时长来实现免费拨打全国电话，通话清晰度和运营商无异。当然，用户觉得麻烦，也可以选择直接充值方式来使用，以极低的价格打电话，对长途电话同等对待，同样收费，充值上最低3分钱/分钟。
在笔者采访中，小梁是对免费网络电话感触颇深的一位。小梁在深圳工作，女朋友在另一城市工作，平时见面机会少，以打电话为主。因为刚工作两年，薪水不高，每月支付的长途话费让小梁心疼不已。
后来小梁从同事那里得知“有信”手机软件可以免费打电话，下载使用后，他非常惊讶，“真的可以免费打电话，一开始我也不信，但现在完全相信了。”
“除了可以给装了有信的朋友打，还可以给座机打。”小梁说道，“现在我女朋友也用有信，平时wifi下我们打电话完全免费，给其他没有装有信的朋友打座机或者手机，话费也只要3分钱/分钟，比移动便宜多了。”
最近小梁还惊喜地发现，有信上的同学、同事越来越多，他们都用上了这款手软件，他和他的朋友联络起来更方便了。
据悉，目前国内各免费网络电话软件用户总数超过千万，以“有信”为例，自今年3月份上线以来，目前累计注册用户超过800万，活跃用户100多万，单个活跃用户每天使用频率约为1.8次，如果以人均每次通话时长5分钟计算，每天总通话时长超过1000万分钟，但这和运营商每天数十亿级的通话时长显然相差不少。
免费网络电话手机软件对很多人来说还是一个新鲜事物，知道的人还有限，目前，有信等国内领先的免费网络电话服务商正在大力推广自己的产品，用户数也以几何级在增加，相信不久的将来，免费网络电话将成为亿万手机用户首选的主流通讯方式。
（新闻稿 2012-11-27）
