8月1日,中国领先的本地生活消费平台大众点评宣布其移动客户端独立用户数将破4000万,与此同时,来自大众点评移动客户端的浏览量已经超过来大众点评PC端的浏览量,移动应用增长跨越临界点,进入新的发展阶段。
大众点评CEO张涛认为,本地生活消费平台即O2O通过移动互联网将迎来三大发展方向:帮助用户快速决策、轻便交互以及商户和用户的快捷互动。
张涛认为,移动互联网时代不仅存在机会,也存在挑战。移动终端具有屏幕小、随身性、与地理位置结合、分享图片、触摸、多终端、付费习惯等多种特点。这些特点成就了很多畅销的移动应用,也使O2O有了新的发展;但是移动终端的普及目前并不会取代PC端,例如挑选婚纱摄影、挑选商务宴请等需要复杂挑选比较的“重”决策依然需要在PC互联网来进行。
根据大众点评两年来的移动用户研究数据表明,在移动生活时代,用户更加需要快捷体验以便快速做出消费决策,因此基于用户使用习惯、个人偏好以及地理位置等综合分析基础上研发出来的功能及界面布局将成为本地生活消费平台移动应用的首要特征。大众点评于近日推出的5.0移动客户端即根据用户的使用习惯、个人偏好以及地理位置等因素进行了全新界面的改版。大众点评5.0新版移动客户端的界面将用户常用的功能得到强化,不必要的操作步骤和流程被大大减少和缩短,首页推荐的功能也根据用户的个人偏好及所处城市而有所不同。
其次,随着智能终端的发展,好玩又实用的轻便交互功能将继续受到移动用户的欢迎,如“签到”、“语音搜索”、“画一画”和“摇一摇”等。成功的轻便交互功能表面都拥有酷炫的使用特征,但背后则需要大量的用户行为数据分析做基础。
再次,商户和用户的快捷互动,如移动支付、快速预订以及电子会员卡等将成为移动应用后续的重要突破。
据大众点评发布的首份《移动生活报告》显示,大众点评PC端依然在稳步增长,但相比较而言,移动端的增长更具爆发性,自2010年年初以来,大众点评移动客户端的浏览量增幅已超过100倍,而大众点评移动客户端的独立用户数增幅则超过110倍。
(新闻稿 2012-08-01)