以往零售商与供应商之间从签订订单到财务结算的中间流程，基本由人工完成。订多少货？什么时间发货？结算多少费用？什么时间结算？——涉及的问题多，中间环节也多，容易导致合作过程中发生信息不对称现象，从而影响零供双方的合作质量。
谈及ERP系统将会为供需链协同管理带来哪些利好，国美电器副总裁牟贵先表示，“流程性工作的简化将为双方业务、财务往来带来极大的便利性。系统经过预先设定好的科学运算规律直接生成相关数据和报表，在及时性和准确性上都有了足够保障，也就使得零供之间的更高效合作具备了基础前提。”
据了解，国美领航者ERP信息系统创新性地应用了批次管理模型（该管理模型此前仅应用于医药及奢侈品相关行业），可以针对每单个商品进行全生命周期的管理，相当于国美的每一个商品都具备一个专属的身份证，从订单、物流、定价到促销、销售甚至售后，系统将追踪记录关于此商品的全部信息。批次管理支持生成针对任意阶段、任意型号产品的销售数据，从而指导国美与供应商之间的采购需求，同时每单个商品都拥有一个透明清晰经营过程，更有利于与供应商之间的精准财务结算。
除了与供应商基础业务、财务体系对接的清晰透明，国美领航者ERP信息系统的更突出之处在于充分考虑到了与供应商之间更深层次的战略合作。活动当日，国美与国内外知名家电生产企业签订战略合作协议，表示未来将与合作供应商分享市场数据，并辅助供应商预判趋势，进行相关产品、技术研发，逐步引导中国家电连锁行业向着以消费需求为导向的经营理念进行转变。
中国连锁经营协会相关负责人表示，国美新ERP系统不是一个简单的信息化系统升级，而是加速推进以商品和用户经营为核心的商业模式的快速转型。这正是一次回归商业本质的转变，对于推动中国零售业的进步、提升中国零售行业的国际化形象与竞争力，具有里程碑的意义。
(新闻稿 2011-12-08)