中国，北京——全球自助服务解决方案领先提供商NCR公司（纽约股市代码：NCR）今天宣布已与全球航空业解决方案领先提供商Ultra Electronics公司建立合作关系，共同帮助机场降低运营成本并满足旅客对便利自助服务日益增长的需求。
Ultra旗下品牌为UltraCUSE的面向服务人员的通用解决方案组合可使多家航空公司共享相同的工作站以及外设，从而更加有效地利用机场资源。同样，NCR已在全球300多个机场部署的通用自助值机亭解决方案，在充分利用机场空间的同时也满足了旅客对享有自助服务日益增长的期望。
NCR与Ultra的解决方案结合之后可以应用于所有通用旅客处理系统（CUPPS）。在该合作框架下，双方还将结成互补性服务机构，而这些机构将能满足全球任一机场的需求。
Ultra Electronics机场系统公司副总裁Dale Kirby表示：“Ultra的主要目标就是为各大机场提供市场同类产品中最优秀的解决方案，我们认为NCR将是CUPPS方面的最佳合作伙伴。”
根据国际航空运输协会（IATA）发布的2009年度航空旅行调查（2009 Corporate Air Travel Survey），超过50%的全球旅客都希望拥有更多的自助服务选择。为了推动全球各大机场及航空公司采用自助服务技术，IATA推出了便捷旅行计划（Fast Travel Programme）。该计划每年可为航空业节省多达16亿美元的成本，并且能为旅客创造更佳的旅行体验。
NCR旅游及副总裁兼总经理Theresa Heinz表示：“NCR致力于在各行各业推动自助服务技术创新，充分满足客户互动的需求。我们看到航空公司开始青睐并已受益于这一以旅客为导向的便利技术，因此我们相信各大机场凭借此技术也能同样大幅提升运营效率和旅客满意度。与Ultra合作将使得我们能够以无缝的经实践证明的机场解决方案为客户创造这样的效益以及更多的优势。”
(新闻稿 2009-10-10)