据2月4日台湾媒体报道,台湾地区购物网站为了争食过年红包和消费券的商机,今年春节9天长假不打烊如常提供服务,同时强打24小时及快速送货到府的服务,推估网络家庭及Yahoo!奇摩购物中心两大购物网站春节期间的营业额,保守预估也有上亿元新台币的规模。上柜网络公司PChome Online网络家庭表示,确切营业额不方便揭露,但今年春节期间(除夕到初四)的营业额的确较去年同期大幅增长了5成。
据介绍,对台湾网络购物业者来说,淡旺季的时间与一般实体零售通路业者相反。周一至周五的上班日,业绩最旺,周六日则是略微下滑,一年当中业绩最清淡的时间就是新年假期,因为消费者都忙着团圆、围炉、或出国度假。过去几年,网购业者新春期间即使有接订单,但碍于供应厂商春节期间不送货,消费者通常得要等到年后才会收到商品。
以网络家庭为例,去年2月份因为遇到春节淡季,单月营收低于新台币6亿,较前月营收减少1成以上。但业者为了冲刺业绩,从去年开始,新春期间照常收单、也希望供货商照常送货,因此,网络家庭在台北县五股成立仓储,今年更是主打24小时订货到府的服务,该公司在除夕之前就已经先备妥2,000台电暖器、500台任天堂游戏机Wii Fit、1万台NDSL、及2,000只手机、还有4,000台的笔电等产品,以因应春节期间的订单,董事长詹宏志及营运长谢振豊均牺牲团圆围炉的时间,坐镇仓库守夜。
至于Yahoo!奇摩的购物中心去年农历年前成立“快速到货专区”,今年过年也全力冲刺抢攻红包商机,该公司表示,去年快速到货区只有3万项商品,今年则是有8万上的产品,包括日本零食、民生用品及美妆等产品,还有博奕及开运等商品。网络家庭表示,今年春节期间因为备货齐全,果然业绩也蒸蒸日上。以除夕到初四这5天来看,今年业绩就较去年同期成长5成。Yahoo!奇摩也表示,今年春节期间的业绩也较去年大幅成长,而成长动能在于供货商都配合立即出货、抢攻红包商机,也获得不少消费者的青睐。
据悉,两家购物网站表示,虽然经济不景气,今年网络购物市场仍是有强劲的成长动能,主要是因为消费者逐渐习惯利用网络买东西,在实体购物的行为会移转到网络上。Yahoo!奇摩购物中心去年营业额新台币80亿,今年可望突破百亿。而PChome Online网络家庭的24小时到货服务,去年底单月业绩较2007年成长3倍,单月的营业额就突破3亿,几乎是占单月营收的一半。网络家庭表示,由于物流速度的改善,让消费者的网络购买经验更正面,也成功拉抬该公司的业绩,今年24小时快速送货仍是主打的重点。
(第三媒体 2009-02-04)