金蝶友商网: 在线服务搅动南中国 金蝶友商网羊城受宠

   4月22日，由金蝶友商网（www.youshang.com）举办的 “理财有术，生财有道----在线管理服务”全国大型用户体验会在广州圆满落幕。五百家中小企业财务人员、业务人员、企业负责人、财经院校师生代表欢聚天誉威斯汀酒店，共同体验基于互联网的在线管理服务。至此，金蝶友商网全国大型巡回体验活动已在深圳、北京、广州三大中心城市展开，掀起了中小企业管理平台向互联网延伸的浪潮。具有全新视野、全新模式、全新体验的在线管理服务让更广泛意义上的中小企业以最低的成本步入更精彩、时尚的管理信息化时代。

   南方企业勇于尝试新技术

   中小企业作为国民经济中最活跃的因素，对信息化的需求越来越旺盛。广东省信息产业厅信息化推进处神志雄处长在会上表示：2007年年底广东省企业信息化、电子商务发展位居全国前列，信息化综合指数达87.1%，信息基础设施达到国际先进水平。同时，广东的企业具有强烈的创新精神，勇于对新技术进行尝试和应用。基于互联网的在线管理服务的普及和推广，能为中小企业提供一个很好的管理工具，促进企业融入国际市场的平台，提升企业竞争力。他说，“友商网的在线管理服务是软件产业涌现的创新模式，是国家软件产业发展的突破点和亮点。相信经过几年的发展，在线管理服务一定能使‘数字广东’变成‘网络广东’。”

据统计，在活动现场约有78%的与会者报名参与了有专人指导的“友商网深入体验活动”。金蝶移动互联公司总经理冯颉说，在线管理服务是全球化的大趋势，也中小企业客户的切身需求，作为软件产业的领导厂商，我们有责任和义务去培育这个市场，全方位保障客户深入体验成功。

   全方位保障客户深入体验

   据了解“友商网深入体验活动”将为现场所有申请试用的客户免费开通一个月的正式账户，并安排专人为其提供７＊１２的人工热线支持、７＊１２的人工在线支持、远程桌面支持等。不仅如此，全新上线的“友商课堂”囊括了在线会计、在线进销存、在线企业商铺三大知识版块的海量资讯，能为企业总经理、财务人员、销售人员、采购人员、仓库人员等不同身份的体验者提供分角色导航，各学所需。并采用流行的视频培训方式，将企业实际应用场景制作课件，更方便体验者自学速成。

   作为“友商在线会计”国内第一套多语言版付费客户，英国默博家具深圳公司财务经理梁剑在会上谈到，“我与友商的客服人员越接触就越有亲切感，就像朋友一样。因为这是一个团队式的服务，一年365天，每天12小时即时响应，无论是哪一位客服人员接听我们的电话，问题都能得到快捷、清晰地解决。不仅如此，在友商网上还可以‘寻找自己的圈子’，我每个月都可以收到来自友商的活动邀请，通过参加各种各样线上线下的交流活动，客服人员、技术人员、社区会员从幕后到台前，从声音到形象，友商网建立了一种新的网络文化，它正在消除网络所固有的虚拟性，更高粘度、更可信赖地推动友商与客户之间，客户与客户之间的互动与分享。”在梁小姐看来，友商网在实现企业需求的同时，也在创造企业的需求，在线管理模式不仅延伸了办公的时空，还是对人性和工作方式的解放。她开玩笑说，现在她再也不怕在节假日接老板的电话了。

   创新的金蝶，蓬勃发展的友商

   4月初，金蝶国际在京发布了未来三年的发展战略，即由产品型公司向服务型公司转型，树立管理专家形象，大力发展全球领先的在线管理与电子商务服务平台。作为集团“三驾马车”的重要战略部署之一“友商网”一经推出就受到跨国公司代表处、广告文化传播、商务、商贸、房地产代理、会计服务、企业咨询顾问、物流货运、租赁、投资、科技等行业用户的青睐，发展势头强劲。

   据金蝶国际2007年年度业绩报告显示，2007年，集团收入增长了25%，净利润增长了40%，业绩大幅攀升直接推动金蝶国际股价逆市上扬。此外，金蝶国际在香港主板配售2,000万新股的举措，还将募集资金1.38亿港元。进入2008年，金蝶与国际电子商务巨头IBM的合作更加密切，IBM大中华区副总裁吴宝淳新任金蝶国际董事会董事。我们有理由相信，来自金蝶国际在资金与技术上的鼎立支持，一定能让友商网蓬勃发展，服务于更广泛的企业。

   （新闻稿 2008－04－30）