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易观国际: Qunar将缩短网络旅游企业竞争差距 |
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作者:第三媒体
来源:www.TheThirdMedia.com
日期:2007-06-07
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[摘要]
旅游搜索网站Qunar公布中国最佳旅游供应商,作为旅游搜索引擎,其月访问量达到450万以上。 |
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[正文]
北京 2007-06-07(中国商业电讯)-- 旅游搜索网站Qunar公布中国最佳旅游供应商,作为旅游搜索引擎,其月访问量达到450万以上。
易观分析
易观国际认为,旅游搜索引擎将减少小厂商与领先厂商的差距,而目前Qunar的主要工作重点应放在品牌推广以及提高客户信任度方面。
Qunar优势
Qunar作为一种垂直搜索引擎,并没有直接参与网上预订的竞争。此外也无同类型竞争网站的威胁,竞争环境较好。
价格无疑是用户选择产品最重要的因素之一,尤其对于分散型客户,Qunar通过对不同供应商的搜索,使客户更加方便的了解机票价格情况,增加了用户体验。
与其他预定网站相比,Qunar可以使供应商直接面对客户,避免了中间环,降低了供应商的成本。
由于Qunar对机票信息的筛选以及与供应商的协议,相比于综合搜索引擎,其搜索质量更为准确。
Qunar劣势
Qunar的搜索列表模式将所有企业放置在同一起跑线上,在主要以价格为对比参数的情况下,领先企业与小企业的综合差距并不明显,甚至更低,这势必会引起领先企业的退出。
Qunar将客户直接带到供应商网站,而用户对于品牌知名度不高的供应商,即使价格优惠,用户也可能拒绝选择,影响小型企业对Qunar的选择。
预订卡对Qunar的影响,目前很多预定网站推出会员卡并进行积分,这无疑提高了用户黏合度,导致对其他预定网站的放弃,对Qunar也产生一定程度的削弱作用。
易观建议
对于Qunar
作为旅游搜索引擎,其盈利模式主要为竞价排名以及广告等,而这些均以供应商满意度为基础,因此,Qunar应将保持供应商的满意度作为发展重点,具体包含以下几个方面:
1. Qunar应加大宣传力度,加大客户认知度。
2. Qunar已经做出措施提高信息质量,而随之而来的就是用户信任度的提升。
3. Qunar应当加大有资质供应商数量,保持信息的全面性。
4. 除航空公司、价格、时间以外,Qunar应当加入其他特色信息,避免造成高价票无法售出而导致高成本运营商的退出。
5. Qunar应巩固自身技术以及资源优势,提高竞争门槛,警惕传统搜索引擎对此领域的潜在威胁。
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