海尔电脑: 国内品牌雄霸第一 海尔家用PC荣登二甲

   由IDG Channel World 授权电脑商报，中国IT供应链研究中心具体实施的“第三届IT渠道冠军调查评选”,共历时三个月，调查范围涉及国内七大区域的各IT渠道商，共回收有效问卷10070份，于10月18日发布了消费台式机渠道综合评估报告。报告显示：在消费台式机渠道调研中，国内品牌稳居第一集团，联想、海尔、ACER、清华同方、方正、长城分列一至六名，国内品牌在渠道方面的优势不言而喻。相对其他传统PC厂商，新锐海尔电脑能够后来居上位列二甲，且在“协同竞争力” 、“品牌偏好度”、 “卖点独特性”三个方面不负众望夺取第一，备受业界专家称赞。

   国际化品质，起步晚 起点高

   作为我国最具价值的品牌，海尔的品牌价值高达702亿元，在国内拥有1.2亿用户，其中40万金卡会员、1000万普通会员，背靠如此强大且用户资源丰厚的品牌，海尔电脑的品牌优势和拉力让渠道无法抗拒。在技术方面，海尔电脑背靠合资方宝成集团强大的技术研发实力和规模庞大的生产基地，通过为国际化品牌代工，进而坐拥包括美日韩研发小组在内的国际化团队，具备自主工业设计、模具开发、液晶面板制造等核心生产能力。质量是产品的生命线，也是企业成败的根本。为了保证海尔电脑质量，海尔投入了巨资建立了严格的质量检测体系，并利用海尔集团的检测平台，搭建自身的检测平台，并制度化、流程化、建立了严格的检测标准，严格控制质量。回想海尔正式进军PC领域，正是PC产业哀鸿遍地之际。在短短几年的时间里，海尔电脑凭借国际化品质的高起点，步步为营，在终端市场由被动迎战转为主动出击，成为近年来IT界成长最快的企业。

   差异化路线，实现从跟跑到领跑

   海尔电脑进军PC行业以来，始终坚持以用户需求为主导，走差异化路线。2005年相继推出使“眼睛不干不痛不流泪”的润眼电脑、农村“家家乐电脑”，努力使海尔电脑的产品无论是配置、外观造型还是功能，都准确地切中用户需求，赢得用户的青睐和信任。凭借差异化的润眼科技，海尔电脑实现了爆炸性的飞速成长。据IDC数据显示，海尔电脑在国内市场一年内飙升14个名次，跃居国产品牌前4强。进入06年，海尔电脑越战越勇，在国内国际市场上接连取得突破。双核普及风暴中，海尔电脑PC、NB双核推广双双位居第一，整体排名跃居前四名，被英特尔评为“双核平台转型杰出领导奖”。海尔电脑的出色表现，赢得了英特尔的高度重视。双方不但建立了亲密的战略合作伙伴关系，海尔电脑更获得酷睿2的全球首发权，赢得先入为主的优势，很快成为酷睿2的代名词。酷睿2润眼极光电脑上市后第一个周末便售出3000台，创造了销售神话。国庆期间，海尔润眼电脑再次升级，推出了22寸超大宽屏润眼。一经上市，就得到了广大骨灰级玩家的追捧。到货2000台不到两天即告售罄，连演示样机也被预定。“酷睿全球首发、中国独家”让国际品牌的海尔，在电脑产业不再跟进，而是成为行业新的领跑者！

   真诚到永远，秉承五星级服务理念

   IT产品具有生命周期短、服务质量要求高的特点，海尔用了3年多的时间，打造了一流的研发、生产、运营团队，优化组织结构，并推出专门针对IT领域的“星级服务”。目前，海尔在全国有10000万多个销售网点，5000个服务网点，为用户提供了随时随地的服务。为了进一步提高响应速度，海尔顾客服务系统实现了信息化，信息流程再次提速，实现了与全国5000多家专业服务商的联网，信息实行网上派工，电话中心接到用户信息后，利用自动派工系统在5分钟之内便可将信息同步传送到离用户最近的专业服务商，根据用户的需求，提供随叫随到的服务。五星级的服务理念，为海尔电脑取得长足发展，提供了有力的支持与保证。

   作为PC市场的后来者，海尔电脑后来居上、迅速崛起，并荣登二甲，其根本原因在于相对其他厂商拥有更快的加速度。这无疑也体现出其对产业脉搏的准确把握和对渠道政策的前瞻性和独到之处。随着海尔电脑的异军突起，国产阵营也将在与国际巨头的对话中更具实力。

   (新闻稿 2006－10－20)