志高空调: 模仿借鉴到自主创新,志高空调成业内第一

    佛山 2006-09-11(中国商业电讯)——日前，由志高空调主办，政府及行业协会共同参与的“中国空调业自主创新发展论坛暨全球供应商战略研讨会”在广东佛山落下帷幕。来自国务院发展研究中心、国家发改委、国家质检总局、中国质量认证中心、中国标准化研究院、中国家用电器协会、中国日用电器质量监督检验中心、中国家电研究院、中国消费者协会、中国制冷工业协会等多个部委、行业协会的20余名政府官员、权威专家及全球300余家供应商代表共同出席。

    种种迹象表明，中国空调业将在2007年全面迎来自主创新的多元化竞争时代。空调企业之间的竞争将集中于系统性的综合博弈。在这一过程中，身为行业前四强的志高空调却拨得头筹，在获得了自身发展获得升级与突破的同时，还率先拉开了国内空调企业自主创新的大幕。

    志高空调欲借此全面启动2007冷冻年度的市场竞争，彰显其行业四强的雄心与实力。同时，政府及行业协会的相关领导还指出，以技术升级、品级升级推动价值战全面取代价格战为标志，国内空调业将迈进自主创新时代。在我国空调企业的自主创新过程中，志高空调以结盟上游供应商为基础，以精细化营销为手段，积极打造的“完善的技术研发队伍和人才、领先的产品复合化趋势、超前的产品可靠性标准、独特的零配件终身免费更换”等多层次的竞争架构，成为我国空调业首个完整、并经历市场实践的“自主创新”体系。

    与会专家一致认为，志高的这种自主创新体系，具体一定的借鉴意义和推广价值。最为关键的是，为其它空调企业在今后的自主创新过程中，提供了宝贵的发展思路。对此，志高空调董事长李兴浩指出，志高的自主创新体系有借鉴意义，但却不可复制，其成功的前提是建立在志高特有企业文化和竞争模式之上。

    跨越二十年

    我国空调业的发展起步于模仿和借鉴，在其发展的前十年中，一直没有摆脱模仿、借鉴的被动接受局面。随后，尽管陆续出现了一些企业的变革和创新等尝试，但效果并不明显。多年来，人们对于国内空调企业的自主创新能力认可度普遍较低，反映到品牌价值感上，国内品牌较国外品牌存在有一段差距。

    成立于1993年的志高空调，其发展壮大则是近十多年来的事情。从最初的默默无闻、偏安一隅，到之后的积极拓展，谋求强大，贴近市场走出了一条“二三级市场包围中心城市”的特色扩张之路。最终，凭借自身的良好积累和沉淀，在市场洗牌重组的大潮中，愈战愈勇实现了逆市飘红，成就了行业四强之位。

    无论是行业这二十多年的发展，还是志高这十多年来的发展，尽管企业立足本土市场，发挥了本土化营销、廉价劳动力成本、规模化扩张等诸多优势，自身的实力也得到了极大地巩固和发展。但是，企业的绝对竞争优势还没有建立起来，一旦面对来自全球市场一体化布局后，我国企业的差距就暴露无疑。最大的短腿就在于企业一直实施的是阶段性竞争策略，即一招鲜吃遍天。而缺乏对企业中长期竞争体系的构建，即招招鲜才能吃遍天。

    在国内空调业经历着成长期的快速向成熟期的缓慢转型时，企业原来单一的竞争手段开始乏力，价格、促销、服务、产品任何一种方式都不足以支撑企业的可持续发展。企业必须要构建自身的差异化竞争优势。而且，随着我国空调业二十多年的孕育和积累，相应的技术研发体系、产品功能创新等都在不断提升，企业从模仿到创新，差距只有一步之遥。

    在整个空调业中，志高称不上最大，却是最专业，多年来的潜心修炼，成就了志高空调自主创新的领先契机，也让国内空调业的自主创新大幕提前拉开。

    作为志高掌门人的李兴浩从企业发展之初就苦心构建的上游产业链，经过十多年来的发展已经完成，从最细小的螺丝钉到最关键的压缩机，或是通过自建配套工厂，或是借助国际化分工与海外巨头进行新产品共享，志高成为国内空调产业链最为完善的企业之一。

    以结盟供应商为契机，志高打下了坚实的发展基础。同时，在经历了我国空调业近十年来最具挑战和磨难的市场竞争后，志高构建了一套完善的营销体系，实现了对市场份额的稳定把握。当以国内制冷博士郑祖义为代表的顶尖技术人才的纷纷加盟，更给这个完善而成熟的企业注入新的技术基因。

    最终，志高不仅率先推出了国内市场上复合化产品的扛鼎之作——三超王空调。而且依托上游供应链的战略合作以及自身的品质保障，推出了“零配件终身免费更换”的世界创举，彰显了霸主实力。此外，志高提出的产品可靠性标准，更开启了国内空调业的标准化发展步伐，推动了整个空调行业的品质升级。

    专业打破宿命

    自主创新从一开始就与专业化结下了不解之缘。纵观国际、国内市场上那些自主创新的巨擎们，纷纷始于对专业化的坚守。在这方面，志高似乎从发展之初，就注定了企业自主创新的先天基因。

    近年来，在国内家电企业纷纷多元化扩张，实施“将鸡蛋放在不同的篮子里”的战略。特别是当一些企业多元化扩张取得了阶段性硕果的背景下，志高空调却耐住寂寞，十多年如一日专注于空调产链的建立和完善。在李兴浩看来：“做一件事情很容易，难的是一辈子只做一件事，更难的是将这件事情做好、做精、做专，做出一个全球化来”。

    因此，相对于其它竞争对手，志高有了更多的精力和时间来做空调领域的事情。结盟上游供应商，完善空调产业链，便被认为是志高空调发展的头等大事。实际上，纵观志高这些年来的发展，离不开上游供应商在新材料和新技术上的支持。自国内企业从国外引进空调制冷技术之后，就开始进行其它各种功能的创新和改造。于是，节能、健康、时尚外观等一系列功能和技术相断推出，实现了从模仿到革新的突破，但是离自主创新仍存在一定的距离。

    当志高三超王空调高调面市之后，人们惊喜的发展，集多种功能于一体的三超王空调实现了单一技术向复合技术的历史性跨越，标志着我国第一款具有自主知识产权的空调成功问市。就连一些专家都在惊叹“现在的空调越来越不像空调了”。

    在这款产品的背后，无论是节能技术、工业外观设计、健康技术、静音等，离不开整合供应链之后所辐射出来的综合竞争力。如果说，这款产品只是志高在自主创新体系建设过程中的小试牛刀。那么，随后志高推出的空调可靠性标准，跳出产品范畴，实现了更高层次的竞争体系架构，通过发展和形成行业性标准，从而在产品同质化的竞争环境上，树立差异化的壁垒。

    从产品到标准，从模仿到创新，志高的创新体系实现更大竞争空间和平台上的延伸和辐射，并寻找到了今后发展过程中，最具激情和可持续性的动力。

    实际上，在我国空调行业中，企业的自主创新早有先例。格力率先开启与下游经销商展开结盟，共同成立区域股份制销售公司的模式。随着市场洗牌的深入，“马太效应”愈发彰显，尽管这对于志高等大企业而言有利。但这种益处只在短期内存在。长期来看，大企业之间的同质化竞争现象仍然严重。从价格战、概念炒作，新品推广、服务营销等不同角度不同内容的竞争，相差仍然较小。

    针对这种情况，早在2006年初，志高董事长李兴浩就预见性地指出，空调企业今后的竞争应该是系统发力、构建整合营销体系。因此，早在去年，李兴浩领导下的志高就已经初步构勒出了空调企业自主创新的雏形。即以技术创新为核心，搭建产品、服务、标准三大支撑点，通过结盟上游供应商，下游则实施直营连锁商和代理经销、共建专卖店的多元化渠道布局，最终实现对整个产业链的贯通。

    眼下，这种自主创新的布局则更为清晰。即立足全球化，利用国际化专业分工优势结盟上游供应商，发挥人才队伍优势，突出产品、服务、标准三大支撑，全面实施精细化营销，共同推动企业的发展创新。

    树立新标杆

    对于企业而言，自主创新就意味着为企业的发展设立了一个更广阔的平台和更高的目标，也为竞争对手设置了发展的壁垒。最终，让企业在市场上形成垄断优势。

    多年来，我国空调业在完全市场化的竞争大潮中，获得了长足的发展，更赢得了快速的增长。市场化在推动了企业发展的同时，也加剧了企业间的无序盲目竞争。因此，也引发了空调业的提前洗牌和重组。

    尽管市场集中度在不断的提升，但真正有国际化竞争力的企业却屈指可数。面对全球市场一体化，构建企业的国际化视野，搭建全球竞争力平台，已经是迫在眉捷之事。对于这一问题，志高掌门人李兴浩似乎有更深的体会，他提出空调要“学日本，赶日本，超日本”，关键看中了日本企业在自主创新上的独到与实力。

    因此，构建自主创新体系，实现自主创新式发展，将成为今后市场的主要方向。而纵观此次志高所提出来的结盟上游供应商，实际上是对空调产业的深入了解和把握。对于今后空调产品的变革，突破口就在压缩机、制冷剂等环节上，而这些技术无一例外都掌握在国外企业手中。因此，前期许多企业实施的决胜终端策略，通过从下游分销渠道抢占市场份额，从而构建企业竞争力，作为与上游供应商进行谈判的法码。

    尽管这种手段较为符合国内企业的发展思路。但却耗费了时间，降低了国内企业的技术前瞻性能力。兜了个大圈子跟上游企业谈判，到不如直接以“利益共享、合作共赢”为平台，结盟上游供应商。如此一来，志高在空调业下一个十年的市场竞争中抢占先机。显然，志高的发展得益于舵手李兴浩对于空调产业的深入而独到的理解。而自主创新不断壮大的志高空调也将在今后为李兴浩的宏图愿景提供更广阔的平台。

    对于国内空调业而言，在经历了去年的理性休整后，却以这样的方式迎来2007年的复兴式发展。一个重组洗牌时代的尾声，也将迎来一个自主创新发展的新纪元。这种历史的转折，在考验着志高，也在考验着中国空调产业。