根据IDC的一项市场调查表明，全球智能手机市场仍然是诺基亚的Symbian操作系统占主导地位，54％的智能手机使用的是这一系统；然后是Linux,占有24％的市场。与之相对应的是微软的占有13％的市场，而PalmOS拥有3.5％的智能手机用户。尽管微软仍然掌握着个人电脑以及PDA的操作系统市场，但是他们没有在这两者上取得像智能手机那样大的成功，智能手机这一日益流行的设备结合了地址薄，收取电子邮件，网页浏览和一些PDA的特点和基本的手机功能。
但是微软需要找到更多的智能手机市场，于是他们有了新的合作伙伴——移动电话芯片制造商高通公司。作为全球主要的智能手机高端芯片制造商，高通将开发支持Windows Mobile 5.0的芯片组，这是微软最新的智能手机操作系统。很多专家期望这项交易将促使移动电话制造商更快的制成新型电话，并且可能给消费者带来比过去更便宜、更轻巧和更省电的Windows移动电话。
装有为Windows系统设计的高通芯片的智能手机预计将在2007年上市。奥马哈克雷顿大学负责信息技术的副校长Brian Young说道：“与高通的这一交易对微软来说是个不错的策略，能够帮助微软获得更大的智能手机市场。微软和一个大的诸如高通公司这类无线芯片制造商联合，将使得移动电话制造商调整其系统来应用微软的软件，并达到最佳的效果。而且这将给智能手机的应用软件和扩大容量方面带来巨大发展潜力。”
勿庸置疑，自从每个智能手机都要花费数百美元以来，这是一个具有很高利润的市场。那些出差中的和在旅途中工作的或是在家的商务人士正购买数百万个的智能手机，这样就可以同他们的办公室保持联系。根据In-Stat公司的调查表明：2005年，全球拱销售了3150万部智能手机，比2004年增长了70％。并且随着手机容量的增加，诸如视频和音乐文件就可以更容易地通过宽带无线网络下载到手机上，在商务应用领域以外也能提供很好的功能。
使用新的高通芯片，Windows移动电话将运行在控制电话无线业务的同一个芯片上，而不是早期电话中使用的分离的芯片。芝加哥DePaul大学计算机科学，通信和信息系统的副院长Greg Brewster说，在一个单一的芯片上集合多项功能节约了空间和能量。但是微软要面对Symbian这个强大的竞争者，Symbian拥有的合作伙伴包括诸如德州仪器和Freescale这类的芯片制造商，Symbian和德州仪器等的联合与微软——高通这对合作伙伴相似，并且可能制造出更小，更高效的手机。根据美国Symbian操作系统的副会长Jerry Panagrossi的说法，Symbian已经同一流的设备制造商，比如诺基亚以及包括Nextel, T-Mobile, and Verizon在内的主要的移动电话服务提供商进行了合作。
Brewster说，尽管如此，微软仍然形成了巨大的冲击，同47家设备制造商和115家电话运营商建立了伙伴关系，包括美国的print/Nextel和Verizon公司。并且Symbian的品牌在美国远不如它在欧洲、日本和中国那么知名，而在后面三个市场可能狡猾地将微软永远挡在门外。但是抛开熟悉度，如果人们可以选择的话，他们一定会选择Windows，毫无疑问，这将明显扩展他们的办公范围。
克雷顿大学的Young说：“在消费者考验智能手机操作系统的竞争前，手机运营商和硬件、软件提供商将有两个主要的技术障碍要克服。第一个困难就是在不同国家使用智能手机，或是任何蜂窝电话，运营商使用不同的协议来传输信号。他继续说道：“这个事实说明我不能从一个国家传送信号到另一个国家，从消费者的角度看，没有一个光明的前景。”
Young说，第二个面临的困难是容易产生手机上可用的媒体内容的混淆。随着对本地新闻，喜剧片，和体育剪辑的需求增长，例如，媒体公司，设备制造商，操作系统提供商和手机运营商将需要建立联系，允许用户从大量的内容中进行选择，通过各自专有的标准而不至于混淆他们。很多专家认为微软在这场竞赛中进行了很好的布置。Young说：“坦白地说，我会猜测在未来一年中，微软将使Symbian很快败下阵来。”他说,“手机设备中的圣杯，就是你手中的这设备能够完成台式电脑所能完成的一切工作。微软——高通的合作将使我们更接近那样的目标。”
(第三媒体 2006－05－11 )
