据悉，我国近几年手机投诉持续上升，据中消协近日发布的统计数据显示，2005年每10件投诉中就有1.1件是手机投诉。对此，有关部门特别提醒消费者在购手机时，要注意一下六点问题，以免发生不必要的麻烦。
一、选对品牌
消费者在选择时应主要考虑该品牌手机生产商的信誉、售后服务、手机质量以及相关配件是否易买。
二、选好购机场所
一般可以通过厂家专卖店、电信营业厅、大中型商场和一般零售店购买手机。若在零售店购买，一定要首先确认该店是否具有当地电信行业管理部门颁发的“移动通信终端经销许可证”和无线电管理部门颁发的“销售许可证”。
三、选功能
功能并非越多越好，购机后许多功能其实根本就用不上，要衡量自己的需求，作出比较。
四、注意价格
若购机时价格特别低，应注意该手机是否有邮电部的“入网许可证”及防伪标记，该防伪标记在验钞机的荧光下会显示粉红色清晰的“CMII”字样。同时应注意附件种类和数量是否与厂家专营店的标准配置相同，电池、附件是否为厂家原配，经销商是否有品质保证或相应的书面保用承诺。此外，在手机上输入“*#06#”，看手机屏幕上显示出来的IMEI号码与手机背后(电池取出后可看到)的IMEI号码以及手机包装盒上的IMEI号码、黄色贴纸上的IMEI号码是否相符，以此判定该手机的主板是否换过。
五、查手机配置
电池、充电器等配置是否有中文标志；是否有原厂中文说明书、原厂合格证。
六、查售后维修服务
需仔细核实是否由原厂或其授权特约维修中心提供一年保修、终身维修的服务。应索取正式代理商的保证书，避免买到水货后求助无门。
（第三媒体 2006－02－21）