拍得丽数码摄像机: 消费者如何选择电视购物(图)

   近年来，国内电视购物的发展让更多的人体验到这种快捷、便利的购物方式。然而，由于市场治理导向失控，从业人员良莠不齐，虚假伪劣商品充斥市场的影响，让这个新兴行业饱受各方质疑。我们无法苛求中国电视购物短期内就与美国、韩国等成熟市场一样完善，除了政府加强监管和行业自律外，消费者应当学会选择合适的电视购物。

   产品资讯是否全面？

   电视购物的产品涉及数码、饰品、家居、汽车等领域，消费者通过电视节目了解产品，可是有些商家却在节目中过分夸大产品功能，造成产品品质失实，个别公司甚至张冠李戴，卖的是国内的仿制品却冠以国外精品的名号售以高价，让消费者花了不少冤枉钱。

   经营拍得丽数码王DV9000的泓生购物表示，电视购物直接面向顾客，更应该考虑顾客的需求，以顾客为中心，通过电视媒介生动的传播，最大化地传达商品信息，满足顾客的知情权。除此之外，商家还有义务教会顾客如何使用产品。

   据悉，DV9000目前售价仅为1380元还赠送256M的存储卡，在国内同类型产品中趋于最低价，该产品集录、拍、影、音、存多项功能于一体。为方便顾客正确使用产品，减少顾客因操作不当造成的误会，拍得丽数码王DV9000提供了产品的DVD教习光盘、随时电话咨询等服务，尽量让顾客满意。

   交易途径是否良好？

   在韩国，由于物流体系完整，信用卡使用普遍，人们可以在看完电视后立即电话订货，当天订货，第二天就可以收到。而目前国内电视购物提供商在整体物流规模较小，物流效率不高的情况下，提高服务的成本很大，使得当前国内电视购物的服务效率相对较低。如何解决这一制约中国电视购物发展的问题，专家坦言与物流公司合作是出路之一。