近日，记者获悉海尔电脑在吉林农村中小学远程教育工程中中标，一举获取了价值1835万的订单。据了解，参与此项竞标的还有几家在业界数一数二的的厂商，而海尔电脑针对此项工程提出的“无忧解决方案”价格也相对更高，但是在最终的评审中，海尔还是以明显的优势中标，迎来2006年行业采购首个“开门红”。吉林远教工程的评委们向记者介绍，其他厂商的方案虽然也不错，但是并不能充分适合农村中小学教育的实施特点。而选中海尔“无忧解决方案”，则在于它更为完善地满足了当地的特殊环境对于电脑的特殊需要，从而表现出了更高的性价比。
业内人士认为，海尔电脑在本次“中标”中的成功完全是实至名归。因为去年在新疆、贵州、江苏、河北等地的行业采购中，几乎只要海尔参与的招标，最后都能顺利拿下。而海尔电脑的实力，就是它长期以来以“用户的需求”为核心的创新性研发思路和“做品牌而不是做产品”的经营策略。
据参与此次竞标的海尔项目小组成员孙学东介绍，海尔电脑“无忧解决方案”的“无忧”主要体现在使用、服务、能耗、健康、安全和施工等六个方面。在使用上，海尔电脑为了保证农村中小学教学服务的接收质量，特意通过山东农村党员干部远教项目模拟实验室，保证出厂的所有设备都经过严格接收测试。为了适应农村教学的特殊环境，海尔电脑还对机箱做了较大的改进：将通风口安排在机箱底部，并且采用了机箱侧板的锁扣设计。这样不仅有效减少了风沙的进入和机箱内部因尘埃产生的静电，而且避免了学生因为淘气而对电脑的损害。同时，机箱GI“避辐”材料、EMI弹点“避辐”设计和加厚的镀锌板，有效抵抗了有害的辐射，为教师和学生创造了一个健康的使用环境。
为了保证整个“方案”的顺利启动，海尔产品在各地的“一站式”通检服务，也充当了免费清洁工的角色，随时解决当地电脑出现的各种“不适”。即便是很多农村用户不熟悉“售后服务”，海尔电脑的快速恢复功能，也能在几秒内恢复状态，避免数据的丢失和系统的崩溃。此外，针对农村环境普遍电压不稳的状况，海尔电脑特意采用了不同功率供电的设计。在待机状态下的耗电量仅为2.0W，睡眠状态下则为2.5W。远远低于市面上普通电脑的待机时3.0W、睡眠时10.0W的消耗量，平均每天可节约日常电费30%左右。使用和服务等产品问题解决了，施工问题由于技术人员的有限，也成为当地中小学的一大难题。海尔电脑为此调动了成熟的物流体系，使整个中标货物运输过程在海尔物流管理下，装卸、运输、车辆故障都能第一时间反应。
从海尔电脑的“无忧解决方案”可以看出，除了产品，物流配送及服务体系的运作在整个方案也占了很大的比重。专家指出，这正是海尔电脑在正式进入IT市场两年，就能如此成熟和完善地运作大型解决方案的源泉。正如海尔商流本部兼移动计算本部本部长高以成所说：“目前，海尔在全国范围拥有10000多个销售终端、5000多个服务网点、2000多家专卖店，海外的经销和服务网点更是达到了4万多个，这是任何其他IT厂商所不具有。这为海尔电脑的快速发展提供了强劲的动力，也为海尔在IT领域的全面作战奠定了坚实的基础”。