反观杂牌MP3,一方面没有专业的设计团队把握时尚流行趋势。另一方面,一切以成本为导向,为了节约成本,常常采取模仿、抄袭的策略,跟风般的简单仿造只能够为消费者提供“形似”而非“神似”的产品,消费者对于这种既无品牌附加值、又没有个性化设计的产品自然会嗤之以鼻,这种连外观设计都没有新意的产品,品质提升自然也就无从说起了。
品牌品质——精益求精使明基BenQ品牌形象不断提升
良好的品牌形象对于一个知名MP3品牌的持续发展来说至关重要,而产品品质的优良则是巩固和提升品牌形象的基础。品牌厂商深知这一道理,对产品“血液”——品质,把关甚严。BenQ的Joybee系列产品向来追求极富质感的产品材质、完美的细节处理,没有严格的品控是做不到这些的。“以高品质MP3来回馈消费者”的精神,使得Joybee返修率极低,也因此BenQ Joybee在消费群体中赢得良好的口碑。国际级的工厂,强大的研发、制造实力、品质管控,让品牌大厂有强大的实力打造高品质的创新时尚产品。
而杂牌MP3只顾及眼前利益,追求利润最大化。不投入技术研发、品质管控机制建立的经费,取而代之通过降低产品性能、选择劣质产品材质来压缩整个产品成本。给到市场的产品则是“短命鬼”。这样的杂牌永远定位低端,没有任何发展前景,对消费者更是极不负责任。
品牌服务——售前、售后全程无忧
品牌产品的竞争力优势,不仅体现在提供优质产品上,同时还体现在售前、售后服务水准上。售前服务针对产品的购买咨询进行解答,给消费者提供贴心的选购指导;售后服务则给消费者的产品购买带来了额外保险。明基BenQ具备专业的售前咨询热线,拥有通过ISO9001品质认证的客户服务部门,足见其在客户服务领域对自己的高标准要求及对客户的认真负责。通过多年的市场经营,BenQ已经在全国范围内建立起了相当完善的售后服务网点,旨在为客户提供更舒适、更便捷的专业服务。服务领域的高标准要求让消费者获得了最放心的购买保障。